Términos y condiciones

ClosettON es operado por Sol Setton, profesional autónoma con residencia en Madrid, España. Para cualquier consulta: solsetton@gmail.com.

ClosettON es una aplicación web que actúa como stylist personal con inteligencia artificial. Te permite catalogar tu armario, generar outfits adaptados al contexto (clima, evento, viaje), organizar tu inventario de skincare y planificar cápsulas para viajes.

El servicio depende de modelos de IA de terceros (Anthropic Claude) y se brinda tal cual. No garantizamos que las sugerencias sean adecuadas para todas las situaciones — son una ayuda, no una recomendación profesional.

Para usar ClosettON necesitás tener al menos 16 años y crear una cuenta con un email válido vía nuestro proveedor de autenticación (Clerk). Sos responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda actividad que ocurra bajo ella.

Podemos suspender o terminar tu cuenta si detectamos un uso indebido: scraping del servicio, intento de saltarse el pago, subida de contenido ilegal, o cualquier conducta que ponga en riesgo el servicio o a otras usuarias.

Al completar el onboarding recibís 7 días de acceso completo sin cargo. No pedimos tarjeta para empezar.

Pasado el período, para seguir usando ClosettON podés elegir:

• Standard mensual: €5,00 / mes (IVA incluido). Incluye 50 outfits, 10 multi-extract, 1 cápsula de viaje y más. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles.
• Standard anual: €48,00 / año (IVA incluido, ~20 % de ahorro). Mismas prestaciones que el mensual.
• Plus mensual: €10,00 / mes (IVA incluido). Incluye 120 outfits, 25 multi-extract, 3 cápsulas y límites ampliados en todas las funciones de IA. Se renueva mensualmente.
• Plus anual: €90,00 / año (IVA incluido, ~25 % de ahorro).
• Packs de créditos (sin suscripción): podés comprar generaciones sueltas sin compromiso mensual. Starter: 15 generaciones por €4,00. Pro: 50 generaciones por €10,00. Los créditos no tienen fecha de vencimiento y se descuentan antes de los límites mensuales del plan.

El pago se gestiona a través de Stripe Payments Europe, Ltd. No almacenamos datos de tu tarjeta — los procesa Stripe directamente.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de Stripe accesible en /yo/billing. Mantenés acceso hasta el final del período ya pagado; después tu cuenta queda en estado libre de cobro (sin acceso a generación de outfits con IA).

Derecho de desistimiento: si te suscribiste y no usaste el servicio (no generaste ningún outfit, no subiste prendas), tenés 14 días naturales para pedir el reembolso íntegro escribiendo a solsetton@gmail.com. Si ya empezaste a usar el servicio, el cobro es por servicio digital prestado y no es reembolsable, conforme al artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores (España).

Packs de créditos: al ser compras únicas de contenido digital, el derecho de desistimiento de 14 días queda excluido desde el momento en que se usan los primeros créditos (art. 103.m LGDCU). Los créditos no utilizados no tienen fecha de vencimiento pero no son reembolsables salvo error técnico imputable a ClosettON.

Las fotos de tus prendas, los textos que escribís y los datos de estilo son tuyos. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio (generar outfits, mostrarte tu armario, etc.).

No vendemos tus datos a terceros. No los usamos para entrenar modelos de IA propios ni de terceros. Las fotos se almacenan en Cloudflare R2 (Frankfurt, EU).

Sos responsable de que tu contenido no infrinja derechos de terceros (por ejemplo, no subir fotos de catálogo de marcas sin permiso si las publicás fuera de tu uso personal).

Las sugerencias de rutina de skincare, orden de aplicación de productos y advertencias sobre ingredientes son generadas por inteligencia artificial con carácter exclusivamente orientativo. No constituyen consejo médico ni dermatológico. Consultá siempre con tu médico de cabecera o dermatólogo antes de incorporar nuevos productos, especialmente si estás bajo tratamiento activo.

ClosettON no se responsabiliza de reacciones adversas, alergias o cualquier consecuencia derivada del uso de los productos sugeridos. La información que proporcionás sobre tu tratamiento dermatológico se usa únicamente para personalizar las sugerencias y no se comparte con terceros.

ClosettON incluye funciones de comunidad que permiten perfiles públicos, solicitudes de intercambio de prendas y reseñas entre usuarias. Al participar en estas funciones aceptás:

• Publicar solo contenido que sea tuyo o para el que tengas permiso.
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.
• Que ClosettON puede retirar contenido que infrinja estas normas sin previo aviso.

Las transacciones económicas entre usuarias (intercambios, ventas) se realizan fuera de la plataforma. ClosettON no interviene ni garantiza esas operaciones.

ClosettON se brinda «tal cual» sin garantías de disponibilidad continua. Hacemos esfuerzo razonable por mantener el servicio funcionando, pero pueden ocurrir interrupciones, errores de IA o pérdidas temporales de acceso.

En ningún caso responderemos por más del importe que hayas pagado en los últimos 12 meses por el servicio.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial (precio, derechos de la usuaria, alcance del servicio), te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado después de la notificación implica aceptación.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor en su lugar de residencia dentro de la Unión Europea.

Cualquier duda o reclamación, escribinos a solsetton@gmail.com. Respondemos en menos de 7 días hábiles.